ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย พร้อมข้อมูลตามฉลากและเอกสารจดทะเบียนค่ะ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทักถามทีมงานได้ตลอดนะคะ
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการสั่งซื้อ
Multi Xtra Plus คืออะไร?
เป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารชนิดแคปซูล ตรา เดอะ นา ค่ะ เลขสารบบอาหาร 73-1-11365-5-0553 ใน 1 แคปซูล (800 มก.) มีกรดอะมิโน 14 ชนิด รวม 450 มก. และกรดอะมิโนโซ่กิ่ง (BCAAs) 50 มก. ตามที่ระบุบนฉลาก พร้อมวิตามินและสารอาหารอื่นอีก 14 ชนิด รวมทั้งหมด 28 ชนิดค่ะ
ทานอย่างไร วันละกี่แคปซูล?
ทานวันละ 1 แคปซูล (800 มก.) หลังอาหารค่ะ ดื่มน้ำตามให้เพียงพอ และรับประทานต่อเนื่องควบคู่กับอาหารหลักครบ 5 หมู่และการพักผ่อนที่เหมาะสมค่ะ
ต้องทานนานแค่ไหนถึงจะเห็นความเปลี่ยนแปลง?
ผลลัพธ์ของแต่ละคนแตกต่างกันตามสภาพร่างกาย พฤติกรรมการรับประทานอาหาร และการพักผ่อนค่ะ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทำหน้าที่เสริมสารอาหารที่อาจได้รับไม่เพียงพอจากมื้ออาหาร ไม่ใช่ยา และไม่มีผลในการป้องกันหรือรักษาโรคนะคะ
มีสเตียรอยด์หรือสารต้องห้ามหรือไม่?
ไม่มีค่ะ ส่วนประกอบทั้งหมดเป็นกรดอะมิโน วิตามิน และส่วนประกอบอื่นตามที่ระบุบนฉลาก ผลิตภัณฑ์ผ่านการจดทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา เลขสารบบอาหาร 73-1-11365-5-0553 ออกให้เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2568 ค่ะ
ผลิตที่ไหน จดทะเบียนถูกต้องไหม?
ผลิตในประเทศไทยค่ะ ผ่านการจดทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา เลขสารบบอาหาร 73-1-11365-5-0553 ออกให้เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2568 คุณตรวจสอบเลขนี้ได้ด้วยตัวเองที่ระบบสืบค้นของ อย. นะคะ
ผู้ที่รับประทานมังสวิรัติหรือวีแกนรับประทานได้หรือไม่
ยังไม่เหมาะค่ะ เนื่องจากเปลือกแคปซูลทำจากเจลาตินซึ่งเป็นส่วนประกอบจากสัตว์
ใครไม่ควรรับประทาน?
กลุ่มที่ควรระมัดระวังเป็นพิเศษ มีดังนี้ค่ะ · เด็กและสตรีมีครรภ์ไม่ควรรับประทาน (ตามคำเตือนบนฉลาก) · เปลือกแคปซูลทำจากเจลาติน จึงยังไม่เหมาะกับผู้ที่รับประทานมังสวิรัติหรือวีแกนค่ะ · หากมีโรคประจำตัวหรือรับประทานยาประจำ ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนค่ะ · ผู้ที่มีโรคไตหรือต้องจำกัดโปรตีน ควรปรึกษาแพทย์ก่อนค่ะ เพราะผลิตภัณฑ์มีกรดอะมิโนค่อนข้างสูง · ไม่ควรรับประทานเกินปริมาณที่แนะนำบนฉลาก
ส่งกี่วันถึง มีค่าส่งไหม?
ส่งฟรีทั่วประเทศทั้ง SET 1 และ SET 2 ค่ะ จัดส่งด้วย Flash Express ถึงปลายทางภายใน 1-3 วันหลังพัสดุออกจากคลัง พร้อมแจ้งเลขพัสดุทุกคำสั่งซื้อเพื่อให้ติดตามสถานะได้ตลอดนะคะ
ราคาเท่าไหร่ ตกแคปซูลละกี่บาท?
SET 1 (1 กล่อง 30 แคปซูล) ราคา 650 บาท ตกแคปซูลละ 21.67 บาท ส่วน SET 2 (2 กล่อง 60 แคปซูล) ราคา 1,200 บาท ตกแคปซูลละ 20.00 บาทค่ะ ทั้งสองชุดส่งฟรี พร้อมของแถม Phyto Plus ค่ะ
ชำระเงินอย่างไรได้บ้าง?
สั่งผ่านฟอร์มบนเว็บเป็นการโอนเงินก่อนส่งค่ะ กดยืนยันแล้วระบบจะแสดงเลขบัญชีและยอดที่ต้องโอนให้ทันที โอนเสร็จส่งสลิปมาทาง LINE ได้เลย ส่วนแบบเก็บเงินปลายทาง ทักทีมงานทาง LINE เพื่อสั่งได้เช่นกันนะคะ
คืนสินค้าได้ภายในกี่วัน?
รับคืนภายใน 7 วันนับจากวันที่เซ็นรับพัสดุค่ะ กรณีสินค้าชำรุด ส่งผิดรายการ หรือได้รับไม่ครบ เราออกค่าส่งคืนให้ และคืนเงินภายใน 7 วันทำการหลังตรวจรับสินค้าค่ะ
สั่งซื้อได้ทางไหนบ้าง?
สั่งซื้อผ่านแบบฟอร์มสั่งซื้อได้เลยค่ะ หรือหากต้องการสอบถามก่อน ทักทาง LINE ได้เช่นกันนะคะ
คำถามที่มีคำตอบแบบละเอียด
สี่คำถามนี้มีรายละเอียดมากกว่าที่จะตอบจบในบรรทัดเดียว จึงแยกออกไปอธิบายให้ครบในหน้าของตัวเองค่ะ
Multi Xtra Plus กินตอนไหน วันละกี่แคปซูล
ฉลากระบุให้รับประทานวันละ 1 แคปซูล (800 มก.) หลังอาหารค่ะ ดื่มน้ำตามให้เพียงพอ และไม่ควรรับประทานเกินปริมาณที่แนะนำบนฉลากนะคะ
Multi Xtra Plus อันตรายไหม ใครไม่ควรทาน
ฉลากระบุว่าเด็กและสตรีมีครรภ์ไม่ควรรับประทานค่ะ ส่วนผู้ที่มีโรคประจำตัว รับประทานยาประจำ มีโรคไตหรือต้องจำกัดโปรตีน ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อน และผู้ที่รับประทานมังสวิรัติหรือวีแกนยังไม่เหมาะ เพราะเปลือกแคปซูลทำจากเจลาติน
Multi Xtra Plus ต้องกินกี่วันถึงจะเห็นความเปลี่ยนแปลง
เราไม่รับปากกรอบเวลาค่ะ เพราะผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่สามารถโฆษณารับประกันผลลัพธ์เป็นตัวเลขหรือจำนวนวันได้ตามกฎหมาย และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการรับประทานอาหารหลัก การพักผ่อน และสภาพร่างกายของแต่ละคนเป็นหลัก
Multi Xtra Plus กินคู่กับยาหรือวิตามินตัวอื่นได้ไหม
ถ้ารับประทานยาประจำอยู่ ต้องปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนเสมอค่ะ ส่วนการรับประทานร่วมกับวิตามินตัวอื่น ข้อควรระวังหลักคือการได้รับวิตามินชนิดเดียวกันซ้ำซ้อนจนเกินความจำเป็น โดยเฉพาะวิตามินกลุ่มที่ละลายในไขมัน
Multi Xtra Plus กินทุกวันได้ไหม ต้องหยุดพักเป็นช่วงไหม
ฉลากระบุให้รับประทานวันละ 1 แคปซูล (800 มก.) หลังอาหาร และไม่ได้กำหนดให้ต้องหยุดพักเป็นช่วงค่ะ สิ่งที่ต้องระวังจริงไม่ใช่จำนวนวัน แต่คือการได้รับวิตามินชนิดเดียวกันซ้ำซ้อนจากหลายผลิตภัณฑ์ และการรับประทานเกินปริมาณที่ฉลากแนะนำ
* ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่ใช่ยา ไม่มีผลในการป้องกันหรือรักษาโรค เด็กและสตรีมีครรภ์ไม่ควรรับประทาน ควรกินอาหารหลากหลายครบ 5 หมู่ ในสัดส่วนที่เหมาะสมเป็นประจำ *
อ่านก่อนตัดสินใจ
ข้อควรระวังก่อนตัดสินใจ
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่ใช่ยาค่ะ หากคุณอยู่ในกลุ่มต่อไปนี้ แนะนำให้ปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนตัดสินใจนะคะ
เด็กและสตรีมีครรภ์ไม่ควรรับประทาน (ตามคำเตือนบนฉลาก)
เปลือกแคปซูลทำจากเจลาติน จึงยังไม่เหมาะกับผู้ที่รับประทานมังสวิรัติหรือวีแกนค่ะ
หากมีโรคประจำตัวหรือรับประทานยาประจำ ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนค่ะ
ผู้ที่มีโรคไตหรือต้องจำกัดโปรตีน ควรปรึกษาแพทย์ก่อนค่ะ เพราะผลิตภัณฑ์มีกรดอะมิโนค่อนข้างสูง
ไม่ควรรับประทานเกินปริมาณที่แนะนำบนฉลาก
เอกสารการจดทะเบียน
เอกสารการจดทะเบียนอาหาร
รายละเอียดตามใบสำคัญการจดทะเบียนอาหาร (แบบ สบ.5/1)
- เลขสารบบอาหาร
- 73-1-11365-5-0553
- วันที่ออกใบสำคัญ
- ชื่ออาหารภาษาไทย
- ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร มัลติ เอ็กซ์ตร้า พลัส (ตรา เดอะ นา)
- ประเภทอาหาร
- ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร
- กรรมวิธีการผลิตหลัก
- บรรจุแคปซูล
- ปริมาณสุทธิ
- 24 กรัม (บรรจุ 30 แคปซูล)

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม
ทักทีมงานได้ที่ LINE @multixtraplus หรืออีเมลถึงเราได้ทุกเรื่องค่ะ หากคุณมีโรคประจำตัวหรือรับประทานยาประจำ แนะนำให้ปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนนะคะ